Skontaktuj się z nami:

W jaki sposób najlepiej się z Wami kontaktować?

Zachęcamy do kontaktu za pośrednictwem mediów społecznościowych (Instagram/Facebook) lub mailowo przez adres kontakt@dotdesire.pl. Jeśli masz do nas pilną sprawę to prosimy o telefon!

Czy można zamówienie odebrać osobiście?

Nie mamy takiej opcji w standardzie, jednak jeśli jesteś z Warszawy i zależy ci bardzo na czasie to mamy dobrą wiadomość. Czasem robimy wyjątki i umawiamy się na odbiór osobisty.

W jaki sposób można zapłacić?

Płatność w sklepie on-line jest dokonywana za pośrednictwem platformy Przelewy 24, dzięki czemu możemy rozpocząć kompletowanie zamówienia natychmiast po zaksięgowaniu płatności.

Produkt, który chciałabym zakupić jest nie dostępny na stronie. Co mam zrobić?

Jesteśmy marką slow-fashion, dlatego nie wszystkie produkty są zawsze dostępne od ręki. Jeśli upatrzony produkt jest aktualnie niedostępny, napisz do nas wiadomość prywatną lub maila. Sprawdzimy dostępność materiału i zrobimy wszystko, aby wymarzone zamówienie trafiło do ciebie jak najszybciej.

Jaki rozmiar dottie wybrać?

Do cienkich i łamliwych włosów w szczególności polecamy dottie z jedwabiu w opcji mini lub classic. Jedwab wygładza łuskę włosa i zapobiega wycieraniu oraz łamaniu. Z kolej do ciężkich i grubych polecamy dottie maxi, w której zastosowana została specjalna szeroka guma – potrafi utrzymać nawet bardzo długie włosy.